Voucher Box — Come funziona
La tua Voucher Box 🎉
Hai acquistato una Voucher Box Coverlab in negozio? Perfetto: qui trovi tutto quello che ti serve — come usare il codice, come personalizzare la tua cover e come contattarci se hai bisogno di aiuto.
Spedizione a casa tua inclusa, senza costi extra.
Come funziona, in 4 passaggi
Oppure scansiona il QR code sulla confezione: arrivi dritto qui.
Oltre 200 design tra cui scegliere, oppure crea la tua cover da zero.
Con lettere, nomi, iniziali o le tue foto (puoi anche usare l'AI Studio ✨).
Incolla il codice prepagato della tua box nel campo "Codice sconto" e applicalo: l'ordine è completo e la cover parte verso casa tua.
Domande frequenti
Dove inserisco il codice?
Nel carrello o al check-out, nel campo "Codice sconto": incolla il codice che trovi all'interno della confezione e premi Applica. Il valore della cover viene azzerato e paghi zero.
Ho una box da 2 cover: come funziona?
Il tuo codice vale per il numero di cover indicato sulla confezione. Puoi scegliere due design diversi nello stesso ordine: aggiungi entrambe le cover al carrello e inserisci il codice al check-out.
Per quali iPhone è valido?
Per tutti i modelli da iPhone 12 in poi (inclusi gli ultimi usciti). Scegli il tuo modello esatto nella pagina prodotto durante la personalizzazione.
Quanto ci mette ad arrivare?
Le cover personalizzate vengono prodotte nel nostro laboratorio di Parma normalmente in 2-3 giorni lavorativi, poi spedite direttamente a casa tua. Ti aggiorniamo via email a ogni passaggio, dalla stampa alla consegna.
Il codice non funziona: cosa faccio?
Controlla di averlo digitato esattamente come stampato (senza spazi). Se ancora non va, scrivici subito dal blocco qui sotto: il nostro Customer Care ti risponde in fretta.
Serve aiuto? 💬
Questo è il canale dedicato all'assistenza Voucher Box: per problemi con il codice, difetti o non conformità della custodia, scrivi al nostro Customer Care indicando il codice della tua box e una foto della confezione.
Scrivi al Customer Caresupport@coverlab.com — rispondiamo dal lunedì al venerdì.
Modalità di utilizzo del voucher
Il presente voucher dà diritto a ricevere una o più custodie personalizzate Coverlab, secondo quanto indicato sulla confezione, ed è utilizzabile una sola volta, secondo le modalità indicate in questa pagina.
Il voucher è valido per 48 mesi dalla data del relativo acquisto.
Il voucher non costituisce moneta elettronica, non è convertibile in denaro e non è rimborsabile, né rivendibile, salvo quanto previsto dalla legge applicabile. La custodia personalizzata non è soggetta a recesso, salvo in caso di difetti o non conformità: in tali casi, si invita il cliente a contattare il Customer Care di Coverlab tramite il canale dedicato presente in questa pagina.
Coverlab e i rivenditori autorizzati non saranno responsabili e non procederanno alla sostituzione del voucher in caso di smarrimento, furto, danneggiamento o utilizzo non autorizzato. Il possessore del voucher è responsabile della custodia e della riservatezza del relativo codice. Si raccomanda di non condividere il codice con terzi.
COVERLAB S.R.L. — Via Mantova, 91/A — 43122 Parma (PR), Italia — P.IVA/VAT IT04407230400